Privacy Policy

Privacy Policy of PT Kreasi Teknologi Pintar

PT Kreasi Teknologi Pintar operates the pintarhr.com website, which provides the SERVICE. This page is used to inform website visitors regarding our policies with the collection, use, and disclosure of Personal Information if anyone decided to use our Service, the Pintar HR website. If you choose to use our Service, then you agree to the collection and use of information in relation with this policy. The Personal Information that we collect are used for providing and improving the Service. We will not use or share your information with anyone except as described in this Privacy Policy. The terms used in this Privacy Policy have the same meanings as in our Terms and Conditions, which is accessible at pintarhr.com, unless otherwise defined in this Privacy Policy.

Information Collection and Use

For a better experience while using our Service, we may require you to provide us with certain personally identifiable information, including but not limited to your name, phone number, and postal address. The information that we collect will be used to contact or identify you.

Log Data

We want to inform you that whenever you visit our Service, we collect information that your browser sends to us that is called Log Data. This Log Data may include information such as your computer's Internet Protocol ("IP") address, browser version, pages of our Service that you visit, the time and date of your visit, the time spent on those pages, and other statistics.

Cookies

Cookies are files with small amount of data that is commonly used an anonymous unique identifier. These are sent to your browser from the website that you visit and are stored on your computer's hard drive. Our website uses these "cookies" to collection information and to improve our Service. You have the option to either accept or refuse these cookies, and know when a cookie is being sent to your computer. If you choose to refuse our cookies, you may not be able to use some portions of our Service.

Service Providers

We may employ third-party companies and individuals due to the following reasons :

To facilitate our Service

To provide the Service on our behalf

To perform Service-related services, or

To assist us in analyzing how our Service is used.

We want to inform our Service users that these third parties have access to your Personal Information. The reason is to perform the tasks assigned to them on our behalf. However, they are obligated not to disclose or use the information for any other purpose.

Security

We value your trust in providing us your Personal Information, thus we are striving to use commercially acceptable means of protecting it. But remember that no method of transmission over the internet, or method of electronic storage is 100% secure and reliable, and we cannot guarantee its absolute security.

Links to Other Sites

Our Service may contain links to other sites. If you click on a third-party link, you will be directed to that site. Note that these external sites are not operated by us. Therefore, we strongly advise you to review the Privacy Policy of these websites. We have no control over, and assume no responsibility for the content, privacy policies, or practices of any third-party sites or services.

Children's Privacy

Our Services do not address anyone under the age of 13. We do not knowingly collect personal identifiable information from children under 13. In the case we discover that a child under 13 has provided us with personal information, we immediately delete this from our servers. If you are a parent or guardian and you are aware that your child has provided us with personal information, please contact us so that we will be able to do necessary actions.

Changes to This Privacy Policy

We may update our Privacy Policy from time to time. Thus, we advise you to review this page periodically for any changes. We will notify you of any changes by posting the new Privacy Policy on this page. These changes are effective immediately, after they are posted on this page. Our Privacy Policy was created with the help of the Privacy Policy Template.

Contact Us

If you have any questions or suggestions about our Privacy Policy, do not hesitate to contact us.

Syarat Ketentuan Pembayaran Pintar HR

Sistem Free Trial

1. Sistem free trial Pintar HR akan dimulai sejak kamu melakukan registrasi atau pendaftaran dengan jangka waktu 15 hari ke depan (berdasarkan kalender). 2. Masa free trial tidak memerlukan pembayaran atau syarat apapun dan diberikan secara gratis. Kamu juga bebas menggunakan semua fitur selama masa free trial.
3. Sebagai bentuk keamanan dan kenyamanan owner perusahaan, terdapat batasan penambahan staf sejumlah 20 akun
4. Anda bisa melanjutkan ke mode berlangganan tanpa menunggu masa free trial habis, namun sisa hari free trial akan dianggap hangus.
5. Tidak ada penyesuaian pada durasi free trial meskipun selama masa free trial tidak dilakukan login atau tidak menggunakan Pintar HR.
6. Apablia free trial yang sudah berakhir tidak dilakukan perpanjang, maka owner maupun staff tidak bisa mengakses semua fitur, selain menu Bayar Berlangganan.
7. Sebagai bentuk kenyamanan penggunaan, nominal untuk lanjut berlangganan akan kamu peroleh di tujuh hari sebelum free trial berakhir.
8. Waktu untuk admin memproses pengajuan pembayaran berlangganan adalah hari Senin s/d Sabtu pukul 01:00 - 16:00. Di luar waktu tersebut, halaman lanjut berlangganan tidak dapat diakses

Pembayaran Berlangganan

1. Kamu bisa melanjutkan ke mode berlangganan baik sebelum masa free trial berakhir atau setelah masa free trial berakhir.
2. Apabila sampai jatuh tempo tidak melanjutkan berlangganan maka owner maupun staff tidak bisa mengakses semua fitur, selain menu Bayar Berlangganan.
3. Masa berlangganan yang ditawarkan oleh Pintar HR adalah sepanjang 30 hari, 90 hari, 180 hari, dan 360 hari, dihitung berdasarkan kalender.
4. Penghitungan pembayaran berlangganan didasarkan pada jumlah kuota staff yang dimiliki pengguna dalam satu perusahaan, dikalikan dengan masa berlangganan yang kamu pilih, dan ditambahkan dengan kode unik untuk memudahkan admin pembayaran melakukan pengecekan.
5. Selama peralihan dari masa free trial ke berlangganan, penghitungan akan didasarkan pada jumlah staf beserta akun owner
6. Selama proses pengajuan berlangganan, kamu diberikan waktu 3 jam untuk melakukan pembayaran dan mengupload bukti pembayaran pada halaman pengajuan.
7. Waktu untuk admin memproses pengajuan pembayaran berlangganan adalah hari Senin s/d Sabtu pukul 01:00 - 16:00. Di luar waktu tersebut, halaman lanjut berlangganan tidak dapat diakses.
8. Kamu akan memperoleh informasi tiga hari sebelum tanggal jatuh tempo untuk melanjutkan berlangganan.
9. Admin berhak mengajukan bukti lebih jelas apabila bukti yang kamu kirimkan terlihat buram atau tidak sesuai.
10. Admin berhak menolak pembayaran apabila terdapat ketidaksesuaian nominal, rekening tertuju, pembayaran yang kadaluwarsa, serta jika bukti yang dikirimkan tidak sesuai.
11. Apabila kamu memiliki kebutuhan untuk mengurangi kuota tambah staff yang terlanjur dimiliki, kamu bisa mengikuti prosedur di syarat ketentuan bagian “Pengurangan Kuota Staff”
12. Apabila kamu memiliki kebutuhan untuk pengembalian pembayaran yang terlanjur diproses, kamu bisa mengikuti prosedur di syarat ketentuan bagian “Pembatalan Transaksi dan Refund”

Pembayaran Dan Sistem Tambah Kuota

1. Penghitungan pembayaran berlangganan didasarkan pada jumlah kuota staff yang dimiliki pengguna dalam satu perusahaan.
2. Kamu tidak perlu melakukan penambahan kuota staf selama masa free trial sebagai benefit dari masa percobaan menggunakan Pintar HR Selama peralihan dari masa free trial ke berlangganan, penghitungan akan didasarkan pada jumlah staf beserta akun owner.
3. Harga penambahan kuota dihitung berdasarkan jumlah kuota yang ditambahkan dikalikan harga perkuota dan jumlah hari menuju jatuh tempo yang sudah kamu miliki.
4. Waktu untuk admin memproses pengajuan penambahan kuota staf adalah hari Senin s/d Sabtu pukul 01:00 - 16:00. Di luar waktu tersebut, halaman tambah kuota tidak dapat diakses.
5. kuota staf akan berkurang setiap kamu melakukan tambah staf atau melakukan import data staf dari pihak ke tiga seperti Kasir Pintar
6. Apabila kamu melakukan penghapusan data staf, kuota yang sebelumnya berkurang akan kembali sejumlah data staf yang dihapus
7. Apabila kamu memiliki kebutuhan untuk mengurangi kuota tambah staff yang terlanjur dimiliki, kamu bisa mengikuti prosedur di syarat ketentuan bagian “Pengurangan Kuota Staff”

Pengurangan Kuota Staf

1. Kamu bisa mengajukan pengurangan kuota staf hanya saat jatuh tempo sudah berakhir. Pengajuan bisa dilakukan dengan menghubungi nomor Customer Service dan mengikuti panduan dari tim Customer Service.
2. Apabila selama pengajuan pengurangan kuota staf masih terdapat data staf melebihi pengajuan, admin dan Customer Service berhak untuk mengetahui akun staf mana yang akan dihapus oleh sistem sebelum kuota dikurangi.
3. Tidak ada pengembalian dana oleh Pintar HR dalam pengajuan pengurangan kuota staf.
4. Tidak ada pembayaran yang perlu dilakukan oleh pengguna Pintar HR dalam pengajuan pengurangan kuota staf.
5. Waktu untuk admin memproses pengajuan pengurangan kuota staf adalah hari Senin s/d Sabtu pukul 01:00 - 16:00.

Pembatalan Transaksi Dan Refund

1. Pengguna yang memerlukan refund dapat melakukan pengajuan melalui link berikut https://bit.ly/refundpintarhr
2. Pengajuan refund akan diproses pada hari Senin, Rabu, dan Jumat pukul 10:00 - 15:00
3. Pengembalian pembayaran hanya bisa diproses pada rekening yang sama dengan saat pengajuan pembayaran.
4. Nominal pengembalian tidak mengikutsertakan kode unik selama pembayaran sebelumnya.