Jika Anda mengalami kendala saat mengatur lokasi absensi perusahaan karena lokasi perusahaan tidak terdeteksi, silakan ikuti langkah-langkah berikut untuk mengatasinya:
1. Periksa Koneksi Internet
Pastikan perangkat Anda terhubung ke internet yang stabil. Jika sinyal lemah atau tidak muncul, maka lakukan hal berikut:
- Pindah ke tempat dengan sinyal yang lebih kuat atau dekat dengan Wi-Fi.
- Matikan dan nyalakan kembali koneksi internet (baik data seluler/Wi-Fi).
2. Pancing Lokasi dengan Google Maps
Terkadang GPS butuh sedikit waktu untuk membaca lokasi dengan akurat. Anda bisa memancingnya dengan langkah berikut:
- Buka aplikasi Google Maps di perangkat yang Anda gunakan (HP, Tablet, atau Laptop).
- Biarkan terbuka selama beberapa detik hingga lokasi terkunci.
- Setelah itu, kembali ke Pintar HR dan coba atur ulang lokasi perusahaan.
3. Coba Gunakan Perangkat Lain
Jika masih belum berhasil, coba login akun owner di perangkat lain dan ulangi proses pengaturan lokasi perusahaan dari awal.
4. Hubungi Customer Service
Apabila semua langkah di atas belum berhasil, silakan hubungi tim Customer Service Pintar HR untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut.