Pertanyaan Seputar Pintar HR
Pertanyaan Umum
1. Apa itu Pintar HR?
Pintar HR adalah aplikasi untuk mengelola kepegawaian, absensi, penggajian, dan HR lainnya secara otomatis.
2. Siapa saja yang bisa menggunakan Pintar HR?
Perusahaan dari berbagai skala, mulai dari UMKM hingga perusahaan besar. Dapat diakses oleh Owner dan semua staf melalui HPnya masing-masing.
3. Apakah Pintar HR tersedia dalam versi mobile?
Ya, tersedia dalam versi mobile untuk Android. Sedangkan pengguna iOS dapat mengakses melalui website pintarhr.com
4. Apakah Pintar HR bisa digunakan oleh perusahaan dengan skala kecil?
Bisa, Pintar HR cocok untuk perusahaan kecil maupun besar, dengan bidang usaha apapun.
5. Apakah data saya aman di Pintar HR?
Ya, data disimpan dengan enkripsi dan sistem keamanan yang terjamin.
Terkait Absensi
1. Bagaimana cara karyawan melakukan absensi dengan foto selfie?
Karyawan cukup buka aplikasi, login sebagai staf, klik tombol absen masuk atau absen pulang sekarang yang ada di home dashbord, lalu ambil selfie sesuai instruksi.
2. Apakah selfie absensi bisa dilakukan dari lokasi manapun?
Jika Owner tidak mengatur radius maka staf masih bisa absen di manapun. Tetapi jika Owner mengatur radius, maka absensi dibatasi sesuai lokasi yang telah ditentukan Owner (GPS).
3. Bagaimana cara admin mengetahui lokasi absensi karyawan?
Owner bisa melihat data koordinat dan peta lokasi saat absensi dilakukan.
4. Apakah absensi bisa dilakukan tanpa koneksi internet?
Tidak, dibutuhkan koneksi internet agar data absensi terkirim ke sistem.
5. Bagaimana mengatasi masalah jika selfie absensi gagal?
Karyawan bisa ulangi proses atau hubungi admin HR untuk bantuan manual.
6. Apakah Pintar HR mendeteksi kecurangan saat absensi selfie?
Ya, sistem mendeteksi lokasi dan wajah untuk mencegah kecurangan.
Terkait Penggajian
1. Apa saja jenis penggajian yang bisa diatur di Pintar HR?
Penggajian harian, bulanan, dan berdasarkan performa
2. Bagaimana cara menghitung gaji karyawan di Pintar HR?
Gaji dihitung otomatis berdasarkan data absensi, lembur, tunjangan, dan potongan.
3. Apa saja komponen Tunjangan yang bisa diatur di Pintar HR?
Owner bisa menambahkan tunjangan apapun seperti makan siang, transportasi, internet, dll.
4. Apa saja komponen Potongan yang bisa diatur di Pintar HR?
Terdapat potongan Tidak Masuk dan Potongan Terlambat
5. Bagaimana penghitungan lembur di Pintar HR?
Lembur dihitung dari absen pulang yang lebih dari jadwal yang seharusnya.
6. Apakah bisa mengelola BPJS dan PPh 21 di sistem ini?
Belum bisa, saat ini PPH21 dan BPJS masih dalam pengembangan.
7. Apakah karyawan bisa melihat slip gaji mereka?
Bisa, karyawan dapat mengakses slip gaji melalui aplikasi dengan login sebagai staf di menu Slip Gaji
8. Bisakah melakukan transfer gaji langsung dari Pintar HR?
Belum bisa, saat ini transfer gaji ke rekening staf masih belum tersedia.
Terkait Manajemen Karyawan
1. Bagaimana cara menambahkan karyawan baru ke sistem?
Owner dapat menambahkan karyawan melalui menu "Manajemen Karyawan" > "Tambah" dengan mengisi data yang dibutuhkan.
2. Apakah bisa mengatur jadwal kerja perkaryawan?
Bisa. Jadwal kerja dapat diatur dan disesuaikan per individu melalui menu "Jadwal" > tab "Jadwal per Staf"
3. Bisakah menetapkan jabatan dan hak akses karyawan di aplikasi?
Ya, Anda dapat menetapkan jabatan dan hak akses karyawan di menu "Jabatan dan Divisi" > tab "Jabatan"
4. Apakah karyawan bisa mengajukan cuti atau izin melalui Pintar HR?
Bisa. Karyawan dapat mengajukan cuti atau izin langsung dari aplikasi dengan memilih jenis dan tanggal pengajuan.
5. Bagaimana status cuti/izin disetujui oleh atasan?
Pengajuan akan masuk ke atasan di menu "Cuti dan Izin" submenu "Data Pengajuan" untuk ditinjau dan disetujui atau ditolak langsung di aplikasi.
Terkait Kemitraan Aplikasi
1. Apakah Pintar HR bisa diintegrasikan dengan aplikasi lain?
Bisa. Pintar HR bisa diintegrasikan dengan aplikasi POS (untuk transaksi penjualan perusahaan) yaitu aplikasi Kasir Pintar.
Terkait Kemitraan Aplikasi
1. Bagaimana cara menghubungi tim support Pintar HR?
Anda bisa menghubungi tim support melalui tombol "Hubungi CS" atau icon "Headset" di aplikasi, atau melalui WhatsApp resmi kami di nomor +62895405762478.
2. Apakah ada panduan penggunaan atau tutorial?
Ada. Panduan lengkap dan video tutorial tersedia di menu "Tutorial Bantuan" dalam aplikasi atau kunjungi youtube di link berikut .
3. Bagaimana jika saya lupa password akun?
Gunakan fitur “Lupa Password” di halaman login. Kami akan mengirimkan password baru ke email yang tersebut. Gunakan untuk login lalu kamu bisa mengubah kembali password di menu "Manajemen Staf"
4. Apakah ada masa uji coba gratis?
Ya, tersedia uji coba gratis selama 15 hari untuk semua fitur utama.
5. Bagaimana cara menghentikan langganan atau berhenti menggunakan Pintar HR?
Anda dapat menghentikan langganan dengan menghubungi CS Pintar HR.
Copyright © 2025 PT. Kreasi Teknologi Pintar All Rights Reserved.